"Kesinlikle pişman olmayacaklar, tüm dostlarıma tavsiye ediyorum. Müşterilerinizi önemsiyorsanız kesinlikle AKINSOFT ayrıcalıklarından faydalanmalısınız, çünkü müşteriler önemsendiklerini hissettiklerinde sonuçlar çok daha verimli oluyor."

Öncelikle röportaj talebimizi kabul ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize biraz kendinizden ve firmadaki görevlerinizden bahsedebilir misiniz?
İsmim Zeynal Güçlü; 1981 Gaziantep doğumluyum. Bu sektöre 1990 yılında çekirdekten başladım diyebilirim. Firmamız, 2004 yılından bu yana hizmet vermektedir. Istanbul'da şubemiz var. Herkese vizyonumuzun ne kadar ufuklara sığmadığını ispatlamak istiyorum.

Firmanız hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz?
Tandır Kadayıf şirketimizle yolculuğumuz, 2004 yılında başladı. Firmamız geniş vizyonuyla hitap ettiği müşteri kitlesini her zaman korumayı hedefliyor. Firmamız ürettimleriyle farklı olduğunu müşterilerine her zaman hissettiriyor.

AKINSOFT Programları ile nasıl tanıştınız?
Bizim işimizde müşteriler, siparişlerinin hızlı bir şekilde ellerine ulaşmasını istiyorlar. Bu noktada biz adresleri takip edemiyoruz. Bir adrese her zaman aynı personel gidemiyor. Müşterinin bize yönelttigi cümle ‘Şu arkadaş daha önce gelmişti.‘ oluyor. Ancak aynı görevli arkadaş her zaman bulunamayabiliyor. Biz de adresleri kayıt altına almamız gerektiğini düşündük. Araştırdığımızda AKINSOFT’un taleplerimizi karşılayan bir sistemi olduğunu gördük. AKINSOFT’a çok teşekkür ederiz.

Kullanmış olduğunuz AKINSOFT Programı firmanıza ne gibi katkılar sağladı?
Müşterinin ne zaman hangi ürünü aldığı, içerdeki hammadde takibi, günün sonunda hangi ürünün ne kadar tüketildiği gibi birçok kayıt elimizin altında oluyor, oldukça güzel bir sistem. Kısacası AKINSOFT’un katkıları anlatmakla bitmez.

Programı kullanmaya başladıktan sonra iş süreçleriniz de ne gibi değişiklikler gözlemlediniz?
Her şey daha rahat oluyor, işlerimizi daha kolay halledebiliyoruz. Ama bu kadar güzel bir sisteme bağlı olmamız bazen sorun yaşatabiliyor. Örneğin; sistemde bir arıza olduğunda en iyi elemanımız gelmemiş gibi zorluyor bizi.

Programı yeni kullanmaya başlayacak kullanıcılara tavsiyeleriniz nelerdir?
Kesinlikle pişman olmayacaklar, tüm dostlarıma tavsiye ediyorum. Müşterilerinizi önemsiyorsanız kesinlikle AKINSOFT ayrıcalıklarından faydalanmalısınız, çünkü müşteriler önemsendiklerini hissettiklerinde sonuçlar çok daha verimli oluyor.

Son olarak AKINSOFT hakkındaki düşüncelerinizi öğrenmek ister ve bize zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürlerimizi sunarız.
Bu projede emeği geçen herkese bütün samimiyetimle teşekkürü bir borç biliyor, başarılarınızın devamını diliyorum. Son olarak, disiplin başarıyı getirir bu benim için olmazsa olmazdır, teşekkürler.