"Her şeyden önce teknik destek konusunda çok başarılı bir firma; her aradığımızda cevap bulmamız bizim dikkate aldığımız bir konu. Yeni kullanıcılara tavsiyemiz programı ilk olarak denesinler memnun kalacakları garantisini biz veriyoruz."


Öncelikle röportaj talebimizi kabul ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize biraz kendinizden ve Ersa Oto'daki görevlerinizden bahsedebilir misiniz?
Ersa Oto Servis ve Satın alma müdürü olarak görev yapmaktayım. İş süreçlerini daha hızlı ve ulaşabilir olması için yönetim kanadı benim sorumluluğumdadır.

Ersa Oto hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz?
İşletmemiz 2012 yılında kurulmuş olup Japon Oto Grubunda yer alan neredeyse tüm marka araçların servis bakım ve yedek parça işlemlerini yapmaktayız. Teknolojik ekipmanlarla bilgisayar destekli onarım sunmaktadır.

AKINSOFT Wolvox nasıl tanıştınız?
Wolvox ile tanışmamız program arayışımız sonucunda servis programı ve ön muhasebeyi entegre çalıştırabileceğimiz bir program aramamızla başladı. Yetkili Bayiniz program tanıtımını yaptı, satın almaya karar verdik.

Kullanmış olduğunuz Wolvox Servis Programı firmanıza ne gibi katkılar sağladı?
İlk olarak belge kargaşası ortadan kalktı. Araçların servis takibi kolaylaştı. Yapılan işlemler kontrol altına alındı. Stoklarımız düzene girdi. Firmalarla olan borç ve alacaklarımız kontrol altına alındı.

Programı kullanmaya başladıktan sonra iş süreçlerinizde ne gibi değişiklikler gözlemlediniz?
Müşterilerimiz daha önceden telefonla aradıklarında hangi işlem yapılmış ne zaman yapılmış bilgisini veremezdik. Şimdi ise rahatlıkla bu bilgileri verebiliyoruz. Km takibi yapabiliyoruz Müşterilerimizin listesini tutabiliyoruz. Aylık kazancımızı ne kadarlık iş yaptığımızı anlık olarak görebiliyoruz.

Programı yeni kullanmaya başlayacak kullanıcılara tavsiyeleriniz nelerdir?
Her şeyden önce teknik destek konusunda çok başarılı bir firma; her aradığımızda cevap bulmamız bizim dikkate aldığımız bir konu. Yeni kullanıcılara tavsiyemiz programı ilk olarak denesinler memnun kalacakları garantisini biz veriyoruz.

Son olarak AKINSOFT hakkındaki düşüncelerinizi öğrenmek ister ve bize zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürlerimizi sunarız.
AKINSOFT firmasını programı kullanmaya başlayana kadar tanımıyordum. Satıcısı bize 20 yıllık firma olduğunu ve iyi bir yazılımın her yerden alınamayacağı bilgisini verdi. Ufak bir araştırma yaptım robotik alanda faaliyetleri olduğunu öğrendim. Robot üretecek kadar ilerlemiş bir firmanın yazılımı daha iyi yapacağı konusunda fikir sahibi oldum.